Zonguldak Havalimanı’nda Fiyat ve Hizmet Tepkisi
Zonguldak Çaycuma Havalimanı’nı kullanan yolcular, son dönemde karşılaştıkları yüksek fiyat politikaları ve havalimanı personelinin çözüm üretmeyen tutumu nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadıklarını ifade ederek tepkilerini dile getirdiler.
Fahiş Fiyatlandırma Vatandaşları İsyan Ettirdi
Havalimanı bünyesindeki işletmelerde uygulanan fiyat tarifesi, yolcuların en çok şikayet ettiği konuların başında geliyor. Özellikle bir bardak kahve için talep edilen 200 TL’lik bedel, sosyal medyada geniş yankı uyandırdı. Vatandaşlar, bu fiyatları “fahiş” olarak nitelendirerek, temel ihtiyaç ürünlerine ulaşmanın havalimanında bir lüks haline geldiğini vurguladı.
Personel Tutumu Gerginliği Tırmandırıyor
Fiyatların yanı sıra havalimanı personelinin yolculara karşı takındığı tavır da büyük tepki çekiyor. Mağduriyetlerini dile getirmek isteyen yolcular, personelin profesyonellikten uzak, çözüm üretmek yerine tartışma odaklı ve gerginliği tırmandıran bir yaklaşım sergilediğini iddia ediyor. Yolcular, personelin kendilerine yardımcı olmak yerine inatlaştığını ve iletişimi zorlaştıran bir dil kullandığını belirtiyor.
Yetkililere Denetim Çağrısı
Bölge halkı ve havalimanını kullanan yerli-yabancı ziyaretçiler, yaşanan bu durumun kabul edilemez olduğunu belirterek yetkilileri göreve davet ediyor. Kamuoyu, havalimanı içindeki işletmelerde uygulanan fahiş fiyatların sıkı bir şekilde denetlenmesini ve personel hizmet kalitesinin artırılarak vatandaşların taleplerine duyarlı bir yönetim anlayışının benimsenmesini talep ediyor.
